Solución al problema: “TLS Negotiation failed, the certificate doesn’t match the host”


Problema TLS negotiation failed en GmailEn este cortísimo artículos vamos a ver cómo darle solución al problema: “TLS Negotiation failed, the certificate doesn’t match the host”, que ha surgido al aumentar Google sus condiciones de seguridad. 

¿Cuándo detectamos el problema?

Ocurre cuando queremos enviar correos desde Gmail pero con nuestro correo de empresa, aquello que configuramos en “Cuentas e importación”, en “Enviar como”.

No los enviará y nos enviará un mensaje “TLS Negotiation failed, the certificate doesn’t match the host”

Cuál es la solución al problema: “TLS Negotiation failed, the certificate doesn’t match the host”

Modificar "enviar como" en "cuentas e importación"

Volvemos a acceder a Configuración – Cuentas e Importación – (sección) Enviar como:

Si recordáis, debíamos poner nuestro nombre, la dirección de empresa y dar a siguiente paso (más info en este artículo).

Bien, con los nuevos cambios en seguridad de Google, aquello que poníamos como “mail.nuestrodominio.dom”, ahora tenemos que sustituirlo por el nombre correcto del servidor de nuestra empresa de hosting.

Además, debemos cambiar el puerto al 465. con lo que cambiará la conexión (ya NO vale TLS, ahora debe ser SSL).

Como antes, el nombre de usuario es el correo completo (el de empresa) y debemos incluir la contraseña.

Dónde encontramos el nombre de nuestro servidor de hosting

No importa la compañía en la que estemos:

Debemos acceder a nuestro panel de hosting. Da igual que sea CPanel, Plesk, lo que sea.

¡Y ya está!

En la barra de direcciones, antes de la primera barra inclinada, tenéis la url de vuestro servidor, que es lo que debéis incluir en el campo “Servidor SMTP”.

nombre de nuestro servidor de hosting

Aviso Importante

Con los nuevos cambios, Google a aumentado su nivel de seguridad.

A algunas personas les está enviando los correos, llegan a sus destinatarios, pero… llega otro correo de error.

Ese otro correo dice algo así como “tu correo parece spam”.

Tranquilos, ese correo sólo se envía cuando nosotros hemos enviado un correo que parece spam, es decir, que puede tener alguna (o varias) de estas características NEGATIVAS:

  • características negativas en un correo para que parezca spamno existe un buzón de correo para el remitente: el relay IMPIDE su envío.
  • contenidos pequeños: correos sin texto o una frase corta.
  • ciertas palabras clave: oferta, prueba, test, viagra…
  • agrupaciones de letras sin sentido tipo “dfwefqf” en asunto o mensaje
  • ficheros adjuntos: el sistema de correo no es la forma ideal de enviar ficheros grandes en exceso de 10MB.  Para ello es mejor algún servicio externo como WeTransfer.com
  • enlaces externos: sobre todo repetidos.  Y si la web o dominio al que hace referencia está listada, ya se bloqueará directamente el envío.
  • codificación incorrecta del correo. (scripts o programas personalizados de envío deben codificar los correos según los protocolos publicados en los documentos RFC correspondientes)

Así mismo, si tus envíos son automáticos desde tu web, o de índole comercial, te influirá POSITIVAMENTE:

  • incluir una cabecera ‘list-unsubscribe’: debe estar configurada con una página o correo funcional donde tu cliente podrá darse de baja de sus envíos.
Imágenes propiedad de: Disney, ABC, Marvel Studios.

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2 comentarios en «Solución al problema: “TLS Negotiation failed, the certificate doesn’t match the host”»

  1. ¡Voy a llorar de alegría!
    Al fin me funciona, gracias, gracias y gracias.
    Busqué por todos los sitios y nunca daban con la tecla, ni el blog de mi propio hosting.
    Y tú, ¡Zas! Que alegría tenerte cerquita 🙂

    Responder

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